FORSENDELSE 
0-1 kg - 37.00 DKK.

1-10 kg 46.00 DKK.

vil blive lagt på bestillingen, til dækning af forsendelsesomkostninger med DAO til pakkeshop.

Vil du have pakken leveret på hjemme adresse er der et tillæg på 5.00 DKK.

Køber du varer for over 399 DKK, vil forsendelsesomkostninger og leveringer til pakkeshop være fragtfrit.

Dette gælder også ved køb af tilbudsvarer. 

GENERELT.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra KRÆM.DK 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og KRÆM.DK Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra KRÆM.DK 
Alt pakkepost sendes med track & trace. Det gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen, og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til DAO med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os senest 2 dage efter modtagelse af varen. KRÆM.DK er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres. 

REKLAMATION.
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode KRÆM.DK der har produceret varen, har stillet. 
KRÆM.DK yder 14 dages fortrydelsesret, ved uåbnede varer, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst KRÆM ved at bruge kontakt formularen på KRÆM.DK eller mail: info@kræm.dk.  

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, mængde og ubrugt, som den er modtaget. Du afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. 

Varerne returneres til: 

Ulla Damberg 

Sæbygårdparken 54 

9300 Sæby